Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

A causa della natura dei nostri prodotti, non accettiamo resi né cambi.

Tuttavia, ci impegniamo a garantire la qualità dei nostri vini.

Se il tuo ordine arriva danneggiato o se una bottiglia presenta difetti (ad esempio odore di tappo), ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla consegna all’indirizzo info@madonnadellatte.it, indicando il numero d’ordine ed eventualmente allegando fotografie.

In questi casi, provvederemo volentieri al rimborso della/e bottiglia/e interessata/e.

Si prega di notare che non è prevista la sostituzione delle bottiglie, poiché le spedizioni avvengono in formati di imballaggio fissi.

Se ricevi un prodotto errato, contattaci e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile.

Ci riserviamo il diritto di richiedere prove ragionevoli del danno o del difetto prima di procedere con il rimborso.